Syna bietet online Störungsmeldung an.
Seit Beginn des Jahres 2019 ist die Syna in Bad Rappenau für Störungen der Straßenbeleuchtung wie z.B. Defekt einzelner Straßenlampen oder eines ganzen Straßenzuges zuständig.
Unter https://www.syna.de/corp/stoerung-melden kann man ab sofort Störungen der Straßenbeleuchtung nicht nur telefonisch, sondern auch online an die Syna melden. Auf einer Karte von Bad Rappenau kann man direkt die defekte Lampe auswählen. Dazu vergrößert man einfach den Lageplan so weit, bis die einzelnen Lampenstandorte als blauer Punkt angezeigt werden und klickt diesen an. Wenn Standorte sehr dicht beieinander liegen, werden sie als Ziffer in einem grünen Kreis dargestellt, auch dieser lässt sich anklicken. Es öffnet sich ein Dialogfeld, in das man seine Nachricht eintragen kann (s. Abbildung).
Screenshot: www.syna.de
In der Karte werden Standorte, für die eine Störung gemeldet wurde, rot angezeigt. Nachdem die Störung behoben ist, wird der Standort wieder blau angezeigt.
Natürlich kann man defekte Straßenlampen auch weiterhin telefonisch an die Syna melden. Dies sollte man dann tun, wenn eine akute Gefahr besteht, also wenn z.B.
• ein Straßenbeleuchtungsmast umgefahren/angefahren wurde,
• eine Masttüre oder Mastklappe offen oder defekt (stromführende Teile offen zugänglich) ist,
• ein Lampenglas oder eine Lampenwanne herunterzufallen droht,
• ein ganzer Straßenzug dunkel ist,
• an einem Fußgängerüberweg oder Bahnübergang eine Leuchte defekt ist.
Bitte wählen Sie in diesen Fällen die Syna-Störungshotline: 0800 7962787.
